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Beruf Fachmann/Fachfrau öffentlicher Verkehr EFZ

Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ

Was macht man in diesem Beruf?

Als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ bist du für die reibungslose Fahrt von Bussen, Trams und Zügen verantwortlich. Du planst und organisierst die Fahrpläne und sorgst dafür, dass alle Fahrzeuge pünktlich abfahren und ankommen. Bei Störungen oder Verspätungen kommunizierst du mit den Fahrgästen und leitest den Verkehr um, damit alle sicher an ihr Ziel kommen 🚆🚦

Dieser Beruf ist wichtig für die Gesellschaft, weil du dafür sorgst, dass Menschen und Waren schnell und sicher von einem Ort zum anderen kommen.

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Tätigkeiten

Als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ arbeitest du in Betrieben, die Busse, Züge, Trams oder Schiffe betreiben, und das jeden Tag, auch abends oder am Wochenende, um Menschen und Güter zu transportieren.

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Voraussetzungen & Anforderungen für diese Ausbildung

Voraussetzungen, die du erfüllen solltest

obligatorische Schule abgeschlossen
Begeisterung für Verkehr
Freude am Kundenkontakt
Fähigkeit zum vernetzten Denken
Kommunikationsstärke
Freude an Fremdsprachen
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten

Schulische Anforderungen

Schulfach

Einfach

Mittel

Hoch

Sehr hoch

Mathematik

Einfach

Mittel

Hoch

Sehr hoch

Zahl und Variable

Form und Raum

Grössen und Masse

Funktionale Zusammenhänge

Daten und Zufall

Schulsprache

Einfach

Mittel

Hoch

Sehr hoch

Lesen

Hören

Schreiben

Teilnahme an Gesprächen

Zusammenhängendes Sprechen

Naturwissenschaften

Einfach

Mittel

Hoch

Sehr hoch

Lesen

Informationen erschliessen

Ordnen, strukturieren, modellieren

Einschätzen und beurteilen

Entwickeln und umsetzen

Mitteilen und austauschen

Fremdsprachen

Einfach

Mittel

Hoch

Sehr hoch

Hörverstehen

Leseverstehen

Teilnahme an Gesprächen

Zusammenhängendes Sprechen

Schreiben

Aus- und Weiterbildungen und offene Stellen

Weiterbildungen

Erweiterte/verkürzte Grundbildung Nach deiner Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ kannst du dich weiterbilden. Du kannst verschiedene Kurse besuchen, zum Beispiel um Zugverkehrsleiter/in, Fachspezialist/in für Einsatzplanung, Leitstelle oder Ereignismanagement, Verkehrsplaner/in oder Fahrdienstleiter/in zu werden.

Berufsprüfung (BP) Du kannst eine Berufsprüfung machen und so zum/zur Spezialist/in öffentlicher Verkehr BP werden. Mit diesem eidgenössischen Fachausweis hast du noch mehr Kenntnisse im Bereich des öffentlichen Verkehrs.

Höhere Fachprüfung (HFP) Wenn du noch mehr lernen willst, kannst du eine Höhere Fachprüfung machen. Danach bist du ein/e diplomierte/r Manager/in öffentlicher Verkehr (HFP). Mit diesem Diplom kannst du Führungspositionen im öffentlichen Verkehr übernehmen.

Höhere Fachschule (HF) An einer Höheren Fachschule kannst du dich zum/zur Tourismusfachmann/-frau (HF) oder zum/zur Marketingmanager/in (HF) ausbilden lassen. Mit diesen Diplomen kannst du zum Beispiel im Tourismus oder im Marketing arbeiten.

Fachhochschule An einer Fachhochschule kannst du einen Bachelor of Science in Verkehrssysteme, Tourismus oder Business Administration machen. Du kannst dich auf Tourismus und Mobilität spezialisieren. Aber Achtung, die Fachhochschulen haben unterschiedliche Zulassungsbedingungen. Manchmal brauchst du eine Berufsmaturität oder eine abgeschlossene Ausbildung an einer Höheren Fachschule. Manchmal kannst du auch mit Arbeitsbeispielen zugelassen werden.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ?

Die Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ dauert 3 Jahre.

Wie viel verdient man als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ während der Lehre?

Empfohlene Lehrlingslöhne (können je nach Kanton und Betrieb variieren):

  • 1. Lehrjahr: CHF 700–900 pro Monat
  • 2. Lehrjahr: CHF 900–1'100 pro Monat
  • 3. Lehrjahr: CHF 1'100–1'300 pro Monat

Gibt es eine EBA-Lehre für den Lehrberuf Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ?

Nein, für den Lehrberuf Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr gibt es keine EBA-Variante.

Was macht man als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ?

Als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Betrieb und Verkehrsmitteln.

  • Kundinnen und Kunden beraten, Auskünfte geben und Tickets/Abos verkaufen
  • Reisende am Schalter, am Telefon oder digital betreuen und bei Störungen informieren
  • Kontroll- und Sicherheitsaufgaben übernehmen und bei Zwischenfällen richtig handeln
  • Disposition und administrative Arbeiten erledigen (z.B. Fahrplandaten, Rapporte, Reservationen)
  • Abläufe im Betrieb koordinieren, mit Fahrdienst, Leitstelle und anderen Stellen zusammenarbeiten

Welche Voraussetzungen & Anforderungen muss ich für Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ erfüllen?

Diese Voraussetzungen helfen dir in der Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ:

  • Abschluss der obligatorischen Schule (meist Sekundarstufe)
  • Gute Deutschkenntnisse, von Vorteil weitere Sprachen
  • Freude am Kontakt mit Menschen und dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Belastbarkeit, Ruhe in stressigen Situationen und gutes Konfliktverhalten
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst)

Was für Aus- und Weiterbildungen kann ich nach der Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ machen?

Nach der Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ stehen dir unter anderem diese Weiterbildungen offen:

  • Berufsprüfung (BP), z.B. Führungs- oder Fachausweise im Bereich Verkehr/Transport/Logistik (je nach Angebot)
  • Höhere Fachprüfung (HFP), z.B. eidg. dipl. Leiter/in in verwandten Bereichen wie Logistik oder Unternehmensführung (je nach Schwerpunkt)
  • Höhere Fachschule (HF), z.B. dipl. Betriebswirtschafter/in HF oder dipl. Logistikfachmann/-frau HF
  • Fachhochschule (FH) mit Berufsmaturität, z.B. Studiengänge in Betriebsökonomie, Verkehrssystemen oder Logistik (je nach Hochschule)
  • Interne Weiterbildungen bei Verkehrsunternehmen, z.B. Leitstelle, Disposition, Kundenberatung oder Teamleitung

Schnupperlehren und Lehrstellen

Lehrstellen nach Kantonen

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