Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ

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  "description": "Als Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ bist du das Gesicht des Hotels. Du empfängst die Gäste, checkst sie ein und aus und berätst sie bei Fragen. Du organisierst Veranstaltungen im Hotel und reservierst Zimmer für Gäste. Du betreust die Gäste während ihres Aufenthalts und sorgst dafür, dass sie sich wohlfühlen. Auch in der Küche und im Restaurantbetrieb hilfst du aus. 🏨💼\r\n\r\nDieser Beruf ist wichtig für die Gesellschaft, weil du dazu beiträgst, dass sich Menschen auf Reisen oder während ihrer Ferien wie zu Hause fühlen.",
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  "activities": "Als Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ arbeitest du an der Rezeption von verschiedenen Hotels, ob gross oder klein, in Städten oder auf dem Land, und brauchst gute gute Fremdsprachenkenntnisse, um vielseitige Aufgaben zu erfüllen. Deine Arbeitszeiten sind nicht immer gleich, du musst flexibel sein und manchmal auch am Wochenende oder zu besonders belebten Zeiten arbeiten. Als Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ bist du eine gefragte Fachkraft.\r\n\r\nAls Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ bist du die erste Person, die die Gäste sehen, wenn sie das Hotel betreten. Du begrüsst sie freundlich, nimmst ihre Mäntel ab und hilfst ihnen beim Gepäck.\r\n\r\nDu berätst die Gäste über die verschiedenen Dienstleistungen, die das Hotel anbietet. Das können zum Beispiel das Restaurant, der Wellnessbereich oder die Freizeitaktivitäten in der Umgebung sein.\r\n\r\nDu bist verantwortlich für das Ein- und Auschecken der Gäste. Das bedeutet, du nimmst ihre Reservierungen entgegen, gibst ihnen ihre Zimmerschlüssel und stellst sicher, dass ihre Rechnungen korrekt sind, wenn sie abreisen.\r\n\r\nWährend des Aufenthalts der Gäste bist du ihre erste Anlaufstelle. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst ihnen bei Problemen und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen.\r\n\r\nDu organisierst und reservierst nicht nur Zimmer, sondern auch Veranstaltungen wie Hochzeiten oder Konferenzen. Dabei stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und die Gäste zufrieden sind.",
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    "raw": "- obligatorische Schule abgeschlossen\r\n- Freude am Umgang mit Menschen\r\n- Sprachgewandtheit\r\n- Kenntnisse in Fremdsprachen\r\n- gute Auftrittskompetenz\r\n- Organisationstalent\r\n- vernetztes Denken\r\n- Ordentlichkeit\r\n- Belastbarkeit\r\n- Freude an Computerarbeit",
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  "furtherEducationInfo": "**Erweiterte/verkürzte Grundbildung** \r\nNach deiner Lehre als Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ kannst du noch mehr lernen. Du kannst eine verkürzte Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau EFZ oder Koch/Köchin EFZ machen. Das bedeutet, du lernst noch mehr über das Hotelgewerbe oder das Kochen, aber in kürzerer Zeit.\r\n\r\n**Berufsprüfung (BP)** \r\nDu hast die Möglichkeit, nach deiner Lehre eine Berufsprüfung zu machen. Du kannst zum Beispiel Chef de Réception mit einem eidgenössischen Fachausweis werden. Oder du wirst Bereichsleiter/in in der Restauration oder in der Hotellerie-Hauswirtschaft. Das sind alles Berufe, bei denen du viel Verantwortung hast.\r\n\r\n**Höhere Fachprüfung (HFP)** \r\nDu kannst auch eine Höhere Fachprüfung machen. Dann wirst du zum Beispiel Dipl. Leiter/in Restauration (HFP) oder Dipl. Leiter/in Hotellerie-Hauswirtschaft (HFP). Das sind Berufe, bei denen du noch mehr Verantwortung hast und oft auch ein Team leitest.\r\n\r\n**Höhere Fachschule (HF)** \r\nAn einer Höheren Fachschule kannst du Dipl. Hotelier/-iere-Gastronom/in HF oder Dipl. Betriebsleiter/in in Facility Management HF werden. Das sind Berufe, bei denen du ein Hotel oder eine Einrichtung leitest.\r\n\r\n**Fachhochschule** \r\nDu kannst auch an einer Fachhochschule studieren. Zum Beispiel kannst du einen Bachelor of Science in International Hospitality Management machen. Aber Achtung: Jede Fachhochschule hat andere Zulassungsbedingungen. Manchmal brauchst du eine Berufsmaturität oder eine abgeschlossene Höhere Fachschule. Manchmal kannst du auch mit Arbeitsbeispielen zugelassen werden.",
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