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Employé/e de commerce (Banque) CFC

Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?

En tant qu'employé/e de commerce (Banque) CFC, tu es le premier interlocuteur des clients qui ont des questions sur leurs opérations bancaires. Tu les conseilles sur différents produits financiers tels que les comptes, les crédits ou les assurances. En outre, tu effectues des tâches administratives, comme la gestion des dossiers des clients ou le traitement des ordres de paiement 💼💰

Ton travail d'employé(e) de commerce CFC Banque est important, car tu contribues à faire fonctionner le système financier. Tu veilles à ce que les gens puissent placer et gérer leur argent en toute sécurité.

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Activités

En tant qu'employé/e de commerce (Banque) CFC, tu es le premier visage que les clients voient lorsqu'ils entrent dans la banque. Tu les conseilles sur les différents produits et services que la banque…


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Conditions & exigences pour cette formation

Conditions pour cette profession

Scolarité obligatoire achevée
dactylographie au clavier
intérêt pour le secteur bancaire
goût pour le contact avec la clientèle
aptitude à travailler en équipe
goût pour les médias numériques
pensée et action en réseau
sens des chiffres
capacité de compréhension
fiabilité
capacité d'organisation
sens des responsabilités
autonomie

Exigences scolaires

Matière scolaire

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les mathématiques

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Nombres, opérations et algébre

Espace

Grandeurs et mesures

Fonctions

Analyse de données et probabilités

Langue de scolarisation

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Compréhension orale

Production écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Les sciences naturelles

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Exploiter les informations

Classer, structurer, modéliser

Apprécier et évaluer

Développer et transposer

Communiquer et échanger

Les langues étrangères

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension orale

Compréhension écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Production écrite

Perspectives d'avenir

Perspectives d'avenir

Formation de base élargie/réduite En tant qu'employé/e de commerce (Banque) CFC, tu as la possibilité d'élargir ou de raccourcir ta formation initiale. Cela signifie que tu peux apprendre des matières supplémentaires ou terminer ta formation plus rapidement si tu en sais déjà beaucoup.

Examen professionnel (EP) Après ton apprentissage d'employé(e) de commerce CFC Banque, tu peux passer un examen professionnel. C'est un examen qui montre que tu es vraiment bon dans ton métier.

Examen professionnel supérieur (EPS) Si tu veux apprendre encore plus, tu peux passer un examen professionnel supérieur. Avec cet examen, tu peux par exemple devenir spécialiste bancaire (HFP).

École professionnelle supérieure (ES) Une autre possibilité est de suivre une école supérieure. Tu peux par exemple y étudier la finance et la comptabilité (ES).

Haute école spécialisée (HES) Tu peux aussi étudier dans une Haute école spécialisée (HES). Tu peux par exemple y étudier la gestion d'entreprise. Mais attention : chaqueHaute école spécialisée (HES) a des règles différentes concernant les personnes qui peuvent y étudier. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi montrer que tu es capable de faire des études en présentant des exemples de travail.

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Professions similaires

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  "activities": "En tant qu'employé/e de commerce (Banque) CFC, tu es le premier visage que les clients voient lorsqu'ils entrent dans la banque. Tu les conseilles sur les différents produits et services que la banque propose, comme les comptes, les crédits ou les options de placement. Tu leur expliques comment ils fonctionnent et tu les aides à faire le meilleur choix.\n  \nEn outre, tu es responsable du traitement et du suivi des ordres de paiement et des transactions. Cela signifie que tu t'assures que l'argent des clients passe d'un endroit à l'autre en toute sécurité, qu'il s'agisse d'un virement, d'un dépôt ou d'un retrait.\n  \nUne autre partie importante de ton travail consiste à créer et à tenir à jour les comptes et les données des clients. Tu t'assures que les informations des clients sont toujours à jour et que leurs comptes sont correctement gérés.\n  \nTu apportes également ton soutien à l'élaboration de rapports financiers et d'analyses. Ceux-ci aident la banque à évaluer et à améliorer ses performances. Tu collectes et analyses des données afin de voir dans quelle mesure la banque fonctionne bien et où elle peut s'améliorer.\n  \nEnfin, tu participes à la planification et à la réalisation d'actions de marketing. Cela peut signifier que tu aides à promouvoir de nouveaux produits, à organiser des événements ou à créer du matériel promotionnel. Tu contribues ainsi à ce que la banque gagne de nouveaux clients et conserve ses clients existants.",
  "requirements": {
    "raw": "- Scolarité obligatoire achevée\n- dactylographie au clavier\n- intérêt pour le secteur bancaire\n- goût pour le contact avec la clientèle\n- aptitude à travailler en équipe\n- goût pour les médias numériques\n- pensée et action en réseau\n- sens des chiffres\n- capacité de compréhension\n- fiabilité\n- capacité d'organisation\n- sens des responsabilités\n- autonomie",
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  "furtherEducationInfo": "Formation de base élargie/réduite\nEn tant qu'employé/e de commerce (Banque) CFC, tu as la possibilité d'élargir ou de raccourcir ta formation initiale. Cela signifie que tu peux apprendre des matières supplémentaires ou terminer ta formation plus rapidement si tu en sais déjà beaucoup.\n  \n**Examen professionnel (EP)**\nAprès ton apprentissage d'employé(e) de commerce CFC Banque, tu peux passer un examen professionnel. C'est un examen qui montre que tu es vraiment bon dans ton métier.\n  \n**Examen professionnel supérieur (EPS)**\nSi tu veux apprendre encore plus, tu peux passer un examen professionnel supérieur. Avec cet examen, tu peux par exemple devenir spécialiste bancaire (HFP).\n  \nÉcole professionnelle supérieure (ES)\nUne autre possibilité est de suivre une école supérieure. Tu peux par exemple y étudier la finance et la comptabilité (ES).\n  \n**Haute école spécialisée (HES)**\nTu peux aussi étudier dans une **Haute école spécialisée (HES)**. Tu peux par exemple y étudier la gestion d'entreprise. Mais attention : chaque**Haute école spécialisée (HES)** a des règles différentes concernant les personnes qui peuvent y étudier. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi montrer que tu es capable de faire des études en présentant des exemples de travail.",
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